Support Abacus (h/f/d)

Pour renforcer notre équipe dévouée, nous recherchons une personnalité motivée qui contribue au succès commun par sa compétence professionnelle et son plaisir à assumer des responsabilités.

Weiss+Appetito SA est une entreprise suisse établie avec différents secteurs d'activité dans le domaine de la construction et des services.

Tâches

• Support de 1er et 2ème niveau pour nos utilisateurs d'Abacus
• Soutien et conseil aux départements sur les questions relatives à Abacus
• Traitement, analyse et suivi des demandes de support
• Analyse des erreurs ainsi que coordination avec les partenaires externes et les fabricants
• Gestion des utilisateurs ainsi que prise en charge système lors des entrées et sorties
• Gestion de la documentation, des manuels et des bases de connaissances
• Soutien pour les tests, les mises à jour et les optimisations mineures
• Participation à des rapports standard et à des tâches administratives dans un environnement ERP

Exigences

• Formation commerciale achevée (CFC) ou qualification comparable
• Expérience en support avec Abacus
• Bonnes connaissances des modules Abacus suivants :
  • Comptabilité financière (FIBU)
  • Créditeurs
  • Débiteurs
  • Système hypothécaire
• Plaisir du contact client et de la résolution des demandes des utilisateurs
• Méthode de travail indépendante, fiable et structurée
• Excellentes connaissances de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit
• Connaissances en français un atout

Ceci est ce que vous pouvez attendre

• Activités variées avec contact direct avec l'utilisateur
• Formation approfondie à notre écosystème de systèmes Abacus
• Collaboration avec différents départements au sein du groupe
• Opportunités de développement dans l'environnement ERP et Abacus
• Lieu de travail moderne dans une entreprise suisse prospère

Si cela vous intéresse, nous attendons avec impatience votre candidature et serons heureux de vous fournir de plus amples informations.